En Nacional de Seguros sabemos que cada empresa y cada proyecto tiene riesgos particulares: desde el incumplimiento de contratos hasta daños a terceros o contingencias en eventos y obras. Por eso diseñamos pólizas especializadas, como Cumplimiento, Arrendamiento, Disposiciones Legales, Caución Judicial y Responsabilidad Civil Extracontractual, que se adaptan a necesidades concretas y protege tu patrimonio e intereses. 

A continuación te explicamos, paso a paso y con lenguaje claro, cómo elegir la póliza que mejor se ajuste a tu realidad empresarial y qué aspectos revisar antes de tomar la decisión.

Paso 1: Verifica intermediarios

Antes de iniciar cualquier proceso, verifica que estés trabajando con un intermediario autorizado. Contar con un experto desde el inicio te asegura una asesoría adecuada para identificar riesgos, definir las pólizas que aplican a tu actividad y acompañarte en cada paso. En Nacional de Seguros contamos con recursos y canales para resolver consultas sobre intermediarios autorizados, garantizando decisiones informadas y un proceso seguro desde el comienzo.

Paso 2: identifica y prioriza los riesgos de tu actividad

El primer paso es identificar y mapear los riesgos reales según el sector o la industria de tu empresa o proyecto: ¿tu empresa firma contratos públicos o privados que exigen garantías de cumplimiento?, ¿tienes instalaciones que podrían generar daños a terceros?, ¿contratas terceros o realizas obras? Clasifica los riesgos por probabilidad e impacto para priorizar la protección. Esta evaluación te permitirá decidir si necesitas, por ejemplo, una póliza de Cumplimiento, una de Responsabilidad Civil Extracontractual o una Póliza de Arrendamiento. 

Consejo práctico: reúne incidentes o reclamos pasados (si los hay), revisa las cláusulas contractuales obligatorias, consulta con tu área legal para listar las obligaciones que debas asegurar y complementa todo con la revisión de la matriz de riesgos de tu empresa.

Paso 3: conoce las coberturas, exclusiones y límites

No todas las pólizas cubren lo mismo. Es fundamental leer el clausulado: qué se cubre (hechos, daños, indemnizaciones), qué está excluido y cuáles son los límites de la cobertura. Por ejemplo, una póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual está orientada a gastos por demandas o indemnizaciones por daños a terceros; en cambio, una póliza de Cumplimiento garantiza el cumplimiento de obligaciones contractuales. Entender estas diferencias evita sorpresas cuando tengas que hacer un reclamo. 

Pregunta clave: ¿la póliza cubre daños a terceros, pérdida de ingresos, defensa legal, anticipos o solo la indemnización final? Lo que no esté explícito en la póliza normalmente no estará cubierto.

Paso 4: ajusta la suma asegurada y los deducibles a tu exposición

La suma asegurada debe reflejar la magnitud del riesgo (valor del contrato, activos expuestos o potenciales indemnizaciones). Un monto insuficiente puede dejarte con brechas importantes; un monto excesivamente alto puede encarecer la prima sin aumentar proporcionalidad en la protección. Asimismo, define deducibles: un deducible mayor reduce prima pero aumenta el gasto directo en caso de siniestro. Evalúa escenarios (pérdida parcial, reclamo típico, reclamo máximo) para elegir valores equilibrados.

Paso 5: evalúa servicio, respuesta y experiencia técnica

Una póliza es tan buena como la capacidad del asegurador de responder cuando ocurre un siniestro. Revisa tiempos de respuesta, procesos de reclamación, recursos técnicos (asesoría jurídica, peritajes) y la experiencia del equipo en tu industria (por ejemplo, proyectos de infraestructura, oil & gas, o eventos masivos). En Nacional de Seguros ofrecemos soluciones especializadas para industrias diversas y publicamos guías y artículos técnicos para que nuestros clientes entiendan con claridad cada producto. 

Paso 6: Valida tu póliza

En Nacional de Seguros ofrecemos opciones claras para que puedas confirmar la autenticidad de una póliza y los datos del tomador. Esta validación se realiza una vez la póliza ha sido emitida y puede efectuarla tanto el cliente como cualquier tercero que necesite verificar su información. Si tienes dudas sobre la validez, puedes usar el validador de pólizas disponible en nuestra página o comunicarte por los canales oficiales indicados en el sitio.

Caso práctico breve: proyecto que exige garantía de Cumplimiento

Si tu proyecto implica entrega por etapas y tienes que presentar garantías en licitaciones, lo habitual es contemplar una póliza de Cumplimiento que respalde el fiel cumplimiento contractual. En la selección deberías considerar: el tipo de obligación garantizada, la vigencia de la póliza, si hay amparo de anticipo (cuando aplica) y el importe de la garantía en relación con el valor total del contrato. En nuestra página encontrarás recursos y artículos que explican qué cubre la póliza de Cumplimiento y recomendaciones para su contratación.

Documentos y requisitos que debes tener listos

Para agilizar la cotización y emisión es útil tener:

Para Pólizas de Cumplimiento

• Certificado de Existencia y Representación Legal con vigencia no superior a 90 días. 
• Estados Financieros comparativos de los dos últimos años al cierre fiscal.
• Declaración de Renta (último año gravable).
• RUT.
• Copia de la Cédula del Representante Legal.
• Formulario de Conocimiento del Cliente (SARLAFT).
• Experiencia.
• Copia del contrato y/o licitación.
• Firma de contragarantía.
  

Para Pólizas de Responsabilidad Civil Extracontractual

• Certificado de Existencia y Representación Legal. 
• Estados Financieros comparativos de los dos últimos años al cierre fiscal.
• Declaración de Renta (último año gravable).
• RUT.
• Copia de la Cédula del Representante Legal.
• Formulario de Conocimiento del Cliente (SARLAFT).
• Experiencia.
• Copia del contrato y/o licitación (cuando aplique).
  

Pólizas que ofrecemos en Nacional de Seguros

Aquí te presentamos, de forma resumida, las principales pólizas que ponemos a disposición para empresas y proyectos:

• Póliza de Cumplimiento: Garantiza el fiel cumplimiento de las obligaciones derivadas de un contrato principal. Cubre incumplimientos totales, parciales, tardíos o defectuosos, así como anticipo, salarios y prestaciones sociales. 
• Póliza de Caución Judicial: Respalda las medidas cautelares ordenadas por la autoridad judicial o administrativa, como embargos, prohibición de enajenar o innovar bienes. 
• Póliza de Disposiciones Legales: Cobertura que garantiza el acatamiento de obligaciones frente al Estado, como servicios de radiodifusión, aduanas, importaciones temporales, devoluciones de impuestos y otros. 
• Póliza de Arrendamiento de Inmuebles Comerciales: Diseñada para locales, bodegas, oficinas o espacios de concesión. Garantiza el pago del canon, administración y servicios ante incumplimiento del arrendatario. 
• Póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual: Protege el patrimonio de la empresa frente a daños a terceros por acciones u omisiones sin vínculo contractual directo. Incluye coberturas como predios, operaciones, patronal, contratistas.
• Póliza de Responsabilidad Civil para Instituciones Médicas: Pensada para clínicas, hospitales y centros de atención. Cubre actos médicos erróneos, gastos de defensa y responsabilidad civil extracontractual por instalaciones. 
• Póliza de Responsabilidad Civil para Hoteles: Ampara a establecimientos hoteleros frente a reclamaciones de huéspedes o terceros, combinando la cobertura de responsabilidad civil extracontractual con riesgos específicos de hotelería (equipaje, parqueadero, alimentos).

Cada uno de estos productos está adaptado para brindar protección especializada y sectorial. Si deseas, podemos revisar las condiciones particulares, montos típicos de cobertura o ejemplos de siniestros para cada póliza.

Cómo trabajamos con nuestros clientes 

En Nacional de Seguros acompañamos el proceso desde la identificación de riesgos hasta la emisión. Además de ofrecer productos como Arrendamiento, Caución Judicial y Disposiciones Legales, publicamos guías y contenidos para que nuestros clientes tomen decisiones informadas y alineadas con su realidad contractual y operativa.