El sector asegurador colombiano se encuentra en un punto de inflexión fundamental hacia el año 2026, enfrentando un entorno de transformación técnica y operativa sin precedentes. Tras un 2025 marcado por ajustes en la rentabilidad y una fuerte dependencia de los resultados financieros, la industria se prepara para reequilibrar su gestión del riesgo en ramos estratégicos como el de Cumplimiento y Responsabilidad Civil. En este escenario, nosotros analizamos cómo la digitalización, la evolución regulatoria y la eficiencia técnica se convierten en los pilares que definirán la competitividad de las compañías en el mercado nacional.

El panorama del desempeño del sector asegurador hacia 2026

Al analizar el desempeño del sector asegurador, las proyecciones para 2026 sugieren una tasa de crecimiento anual compuesta del 6.5%. Este crecimiento, aunque moderado en comparación con periodos de post pandemia, refleja una resiliencia notable frente a la volatilidad económica y la incertidumbre fiscal. El mercado colombiano ha demostrado ser un terreno de alto potencial, con una variación real de primas que se mantiene por encima del Producto Interno Bruto (PIB).

Sin embargo, el crecimiento no será homogéneo. Mientras que los ramos de daños mantienen una expansión moderada, el 2026 exigirá una diversificación de portafolios y una mejora sustancial en la eficiencia técnica. Las aseguradoras deberán enfrentar una siniestralidad persistente en ramos específicos como Responsabilidad Civil y Cumplimiento, lo que obliga a reforzar los modelos de suscripción basados en datos y analítica predictiva. Si bien en algunas aseguradoras la utilidad de 2025 estuvo apalancada en los ingresos por inversiones, con rentabilidades cercanas al 9%, este no ha sido el enfoque de todas las compañías. En el caso de Nacional de Seguros, la estrategia ha estado históricamente basada en la utilidad técnica, un principio que cobra aún mayor relevancia en la actualidad ante la expectativa de tasas de interés a la baja.

Transformación digital y el nuevo estándar operativo

La aceleración digital ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad estructural en el mercado colombiano. Para el 2026, se espera la consolidación del seguro digital, integrando la Inteligencia Artificial (IA) no solo en los canales de venta, sino en los procesos core de la operación. La IA se posiciona actualmente como la oportunidad clave para transformar el sector, permitiendo optimizar la detección de fraude y agilizar la tarificación.

Uno de los cambios más profundos se observa en las interacciones digitales entre aseguradoras y clientes. El consumidor moderno demanda experiencias sin fricciones, similares a las de la banca digital o el comercio electrónico. Esto implica la implementación de modelos de autoservicio para reclamaciones y el uso de seguros embebidos en plataformas digitales. La capacidad de respuesta ágil a través de herramientas tecnológicas será un factor diferencial para capturar la demanda de un público que valora la simplicidad y la rapidez en la gestión de sus pólizas.

Evolución regulatoria y gestión de riesgos patrimoniales

El marco normativo en 2026 traerá desafíos adicionales en materia de cumplimiento y supervisión. La Superintendencia Financiera de Colombia avanzará hacia modelos de supervisión basados en riesgos más granulares, exigiendo una trazabilidad total en los procesos de debida diligencia y un monitoreo continuo soportado en analítica de datos. Esto es especialmente crítico para proteger la integridad del sistema en ramos de grandes volúmenes transaccionales y riesgos complejos.

En este contexto, la protección de datos adquiere una relevancia estratégica con la llegada del Open Finance, un modelo que permite el intercambio seguro de información financiera entre entidades, siempre con la autorización de los usuarios. Las aseguradoras deberán fortalecer sus controles para garantizar el uso responsable y protegido de los datos de clientes y empresas, especialmente en los procesos de suscripción y gestión de pólizas. Asimismo, una adecuada gestión de los riesgos cibernéticos y operativos será clave para asegurar la continuidad del negocio y responder de manera efectiva ante amenazas digitales y riesgos emergentes.

Desafíos técnicos en los ramos de Cumplimiento y RC

De acuerdo con las cifras más recientes de Fasecolda, el sector llega al 2026 con la misión de corregir márgenes técnicos negativos que se situaron en torno al -10.9% al cierre de periodos anteriores. Para ramos como Cumplimiento y Responsabilidad Civil Extracontractual, esto significa una recalibración de coberturas y una revisión exhaustiva de los gastos generales, que han mostrado presiones sostenidas.

La innovación en canales de distribución y la exploración de nuevas zonas geográficas serán motores para expandir la cultura aseguradora y proteger la liquidez del tejido empresarial colombiano.

Inclusión y sostenibilidad como ejes estratégicos

A pesar de que algunas preocupaciones globales sobre sostenibilidad han fluctuado, para Colombia el riesgo climático sigue siendo una prioridad técnica debido a su impacto en infraestructuras y propiedad. La industria busca estructurar políticas públicas que permitan crear capas de protección catastrófica y mecanismos de seguros paramétricos, aprovechando tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT) y el monitoreo satelital.

La inclusión financiera, impulsada por laboratorios de innovación y educación, permitirá cerrar brechas históricas de aseguramiento. El crecimiento económico del país será el factor determinante: un incremento proyectado del PIB per cápita del 3% anual posiciona a Colombia como un mercado de alto potencial para el desarrollo de nuevas soluciones de protección patrimonial y ahorro.

Nacional de Seguros: un aliado para transformar riesgos en soluciones especializadas

En este entorno de grandes transformaciones, Nacional de Seguros se consolida como un aliado estratégico para el sector empresarial y de infraestructura en el país. Con una especialización profunda en el nicho de garantías y riesgos patrimoniales, la compañía ha enfocado sus esfuerzos en transformar riesgos complejos en soluciones especializadas que protegen el patrimonio de los grandes contratistas.

La disciplina técnica y el respaldo de reaseguradoras de primer nivel permiten a Nacional de Seguros navegar con solidez los desafíos de nuevos riesgos, mercados y regulaciones que trae el 2026. Al integrar innovación digital y una gestión avanzada del riesgo, la compañía se mantiene alineada con las nuevas expectativas del mercado, demostrando que CUMPLIR NOS UNE en la construcción de una industria más robusta y confiable para todos los colombianos.