En Nacional de Seguros entendemos que los grandes proyectos requieren de grandes respaldos. Por eso, conversamos con Yenny Lucía Plazas, Gerente Técnica de Cumplimiento de nuestra compañía, quien cuenta con más de 19 años de experiencia en el sector asegurador y una sólida trayectoria en entidades líderes del mercado. Desde hace una década, lidera técnicamente la operación de Cumplimiento en Nacional de Seguros.

Durante esta entrevista abordamos todo lo que necesitas saber sobre la póliza de Cumplimiento, su marco legal, tipos, coberturas y requisitos, así como su aplicación práctica en diversos sectores. Si quieres conocer por qué este seguro de Cumplimiento es fundamental para proteger el desarrollo contractual en Colombia, sigue leyendo.

¿Qué es una póliza de Cumplimiento y por qué es clave para el desarrollo de grandes proyectos?

Una póliza de Cumplimiento es un contrato de seguro que garantiza el cumplimiento de las obligaciones pactadas en un contrato principal. Este seguro cubre los perjuicios que puedan derivarse de un incumplimiento por parte del contratista.

Es clave en grandes proyectos, especialmente en los que involucran recursos públicos, porque protege el patrimonio del Estado y de las entidades contratantes. Para los contratistas, representa la seguridad de contar con el respaldo de una empresa de seguros sólida como Nacional de Seguros, que responde ante un eventual incumplimiento.

¿Qué normativa regula actualmente este tipo de pólizas en Colombia?

La póliza de Cumplimiento ante entidades estatales está regulada por la Ley 80 de 1993 y por decretos posteriores, como el 734, el 1150 y el 4828. Sin embargo, el marco normativo vigente actualmente se encuentra en el Decreto 1082 de 2015.

En el caso de contratos con entidades privadas, el régimen aplicable es el Código de Comercio colombiano, que regula los seguros en general, incluidos los de Cumplimiento.

¿Cuáles son los tipos de pólizas de Cumplimiento que ofrece Nacional de Seguros?

En Nacional de Seguros ofrecemos un portafolio robusto de pólizas de Cumplimiento, adaptadas a distintos tipos de contratación:

• Cumplimiento ante entidades estatales

   

• Cumplimiento ante entidades privadas
• Cumplimiento para empresas prestadoras de servicios públicos (ESP)
• Pólizas para contratos con Ecopetrol
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• Pólizas para usuarios industriales de zona franca
• Cumplimiento ante entidades públicas con régimen privado de contratación
• Pólizas de Cumplimiento ante la Agencia Nacional de Infraestructura (ANI)
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• Pólizas de Disposiciones Legales

Cada una responde a particularidades normativas y operativas propias del sector.

¿Cuáles son las principales coberturas de la póliza de Cumplimiento de Nacional de Seguros?

Las coberturas pueden variar según el contrato, pero las más comunes y relevantes incluyen:

• Cumplimiento: ampara el incumplimiento total, parcial, tardío o defectuoso por parte del contratista.

   

• Anticipo: cubre el mal uso, no inversión o no devolución del anticipo entregado al contratista.
• Salarios y prestaciones sociales: garantiza el pago de las obligaciones laborales legales a trabajadores vinculados a la ejecución del contrato.
• Estabilidad de la obra: asegura que las obras entregadas permanezcan en condiciones óptimas durante el plazo de garantía.
• Calidad del servicio o del bien: aplica cuando se exige que el objeto del contrato cumpla ciertos estándares de funcionamiento o desempeño.

¿Qué industrias pueden beneficiarse del respaldo de la póliza de Cumplimiento?

Cualquier industria que firme contratos donde se exija una garantía de Cumplimiento puede beneficiarse de este seguro. No obstante, las más representativas son:

• Construcción e infraestructura

   

• Suministro de bienes y servicios
• Tecnología y telecomunicaciones
• Energía, agua y servicios públicos domiciliarios

En general, el seguro de Cumplimiento es un instrumento transversal que se adapta a diversos sectores económicos.

¿Cuáles son los requisitos para obtener una póliza de Cumplimiento con Nacional de Seguros?

Los requisitos se dividen en dos partes: los del contratista y los del negocio.

Del contratista:

• Certificado de Cámara de Comercio

   

• Estados financieros de los últimos dos años
• Declaración de renta de los últimos dos años
• RUT actualizado
• Cédula del representante legal
• Experiencia
• Formulario de conocimiento del cliente

Del negocio:

• Contrato objeto de aseguramiento sin cláusulas inafianzables
• Capacidad financiera para respaldar el contrato
• Experiencia en el riesgo que llevará a cabo
• Firma de la contragarantía

Adicionalmente, se evalúan la capacidad financiera, la idoneidad técnica y la experiencia del proponente frente al objeto del contrato.

¿Cómo funciona en la práctica esta póliza?

En la práctica, la póliza de Cumplimiento opera así: si el contratista incumple sus obligaciones contractuales, y esto genera perjuicios al beneficiario (entidad contratante), la aseguradora paga la indemnización correspondiente. Posteriormente, la compañía inicia el proceso de recobro al contratista asegurado por el valor pagado.

Esta dinámica permite que la ejecución del proyecto continúe, minimizando impactos financieros y reputacionales para el contratante.

¿Qué hace que la póliza de Cumplimiento de Nacional de Seguros se destaque en el mercado?

Nuestro diferencial está en tres aspectos fundamentales:

1. Cumplimiento oportuno: Respondemos de forma ágil al momento del siniestro.

    

2. Acompañamiento técnico: Asesoramos a nuestros clientes para diseñar una póliza adecuada al contrato específico.
3. Relaciones duraderas: Trabajamos en conjunto con nuestros intermediarios y clientes para ofrecer soluciones a la medida.

En Nacional de Seguros, respaldamos con experiencia, solidez y acompañamiento técnico los contratos que día a día ayudan a construir el país. Nuestra póliza de Cumplimiento no solo protege el patrimonio de las partes, sino que también contribuye a la continuidad y buen desarrollo de los grandes proyectos en Colombia.