En Nacional de Seguros conversamos con Luisa Fernanda Velandia, Coordinadora Jurídica y líder de sostenibilidad, para conocer de primera mano cómo la compañía integra el propósito social, el impacto ambiental y el compromiso humano dentro de su estrategia ASG. Esta entrevista recoge su mirada cercana y profunda sobre los proyectos, aprendizajes y sueños que hoy impulsan a Nacional de Seguros.

¿Cuál es tu perfil profesional y qué rol desempeñas en Nacional de Seguros?

Soy abogada y me apasiona profundamente lo que hago. Actualmente me desempeño como coordinadora jurídica en Nacional de Seguros y lidero tanto la estrategia de sostenibilidad como la función de cumplimiento normativo dentro de la compañía. Me siento muy orgullosa de hacer parte de esta organización, porque desde mi rol puedo contribuir a que cada acción refleje los valores corporativos que nos caracterizan.

Mi trabajo también me permite fortalecer iniciativas responsables que construyen relaciones transparentes con nuestros stakeholders y aseguran que la sostenibilidad sea parte integral de nuestra cultura organizacional.

¿Cómo define Nacional de Seguros su enfoque de sostenibilidad y responsabilidad social dentro del marco ASG?

En Nacional de Seguros siempre hemos sido conscientes de la importancia de avanzar hacia un modelo de gestión sostenible. Nuestro enfoque se basa en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que están integrados en nuestra política de sostenibilidad y sirven como guía para todas las decisiones estratégicas.

Nuestro compromiso se centra en iniciativas orientadas a erradicar la pobreza, proteger el planeta y fomentar el bienestar de las personas y las comunidades. Además, buscamos integrar principios sociales, ambientales y económicos en nuestras relaciones con los grupos de interés, para fortalecer un desarrollo sostenible que sea real y continuo.

¿Qué principios o valores guían las decisiones de la compañía en materia social y ambiental?

Todas nuestras decisiones parten de nuestros valores corporativos. El respeto es nuestra base: ponemos a las personas en el centro, valoramos las diferencias y tomamos el tiempo para entender las realidades de cada comunidad.

Nuestra forma de actuar se sustenta en la confianza, la palabra, el compromiso y la coherencia. Creemos que lo que prometemos debe cumplirse, y cada proyecto que desarrollamos desde sostenibilidad refleja esa filosofía. Sabemos que incluso pequeñas acciones pueden generar transformaciones reales cuando se hacen con propósito y atención genuina a las necesidades de las comunidades.

¿Cuáles son los principales proyectos de responsabilidad social que Nacional de Seguros ejecuta actualmente?

Desde 2020 hemos enfocado nuestro impacto social en proyectos que aseguren el acceso al agua, un recurso esencial para la vida. Hasta hoy hemos donado cinco pozos de agua en comunidades Wayúu de La Guajira, beneficiando a más de 250 familias. Este proyecto, que nació como una iniciativa social antes de convertirse en parte de nuestra estrategia de sostenibilidad, se ha transformado en un propósito central para la compañía. Para nosotros, garantizar agua es ofrecer salud, dignidad, oportunidades y crecimiento.

También estamos muy orgullosos de apoyar a la Fundación Abraza un Sueño. Esta alianza, que iniciamos recientemente, busca fortalecer los programas que acompañan a niños con cáncer y a sus familias. Nos enfocamos no solo en los pequeños, sino en ese núcleo fundamental que es la familia, brindando bienestar emocional, apoyo y esperanza.

Ambos proyectos reflejan nuestra convicción de que la sostenibilidad se construye desde la empatía, el propósito y la coherencia.

¿Cómo surgió la alianza con la Fundación Abraza un Sueño?

La alianza nació del deseo de aportar a una causa que nos tocó profundamente. Más allá del componente asistencial, vimos en la fundación un propósito humano que encaja con nuestros valores. Queríamos contribuir directamente al proceso de acompañamiento de los niños y sus familias, ayudando a fortalecer sus programas y brindando apoyo emocional y bienestar en momentos críticos.

Fue una decisión que se dio con el corazón y que reafirmó la importancia de trabajar por causas que impactan vidas de manera real.

¿Qué los motivó a patrocinar el primer Run Social de la Fundación Abraza un Sueño?

Más que patrocinar una actividad deportiva, lo que nos motivó fue acompañar el propósito central de la fundación. El Run Social se convirtió en el canal perfecto para conectar con esta causa y movilizar a nuestra gente alrededor de algo significativo.

Cuando conocimos la iniciativa, vimos una oportunidad maravillosa de promover la unión, la salud y el encuentro entre familias y amigos. No solo nos sumamos como compañía; nuestros colaboradores y algunos intermediarios se movilizaron con entusiasmo, demostrando el orgullo que sienten de ser parte de estas labores sociales.

El verdadero motor fue contribuir, acompañar y reafirmar que cada paso que damos es por una buena causa.

¿Hay planes de convertir esta colaboración en un acompañamiento a largo plazo?

Queremos seguir siendo parte de estos proyectos y acompañar estas labores que reflejan nuestra capacidad humana y nuestro propósito. Sin embargo, debemos ser muy cuidadosos en no prometer algo que depende de decisiones de alta gerencia y de la junta directiva.

Nuestra intención es continuar fortaleciendo estas alianzas, siempre y cuando estén alineadas con los objetivos estratégicos de la organización. Lo que sí es claro es que seguiremos promoviendo iniciativas que lleven un mensaje esperanzador y que representen un impacto positivo para la sociedad.

¿Qué aprendizajes deja esta primera experiencia en términos de voluntariado, cultura interna o impacto?

Este proyecto nos dejó aprendizajes muy valiosos. Confirmamos el poder de la unión cuando se trabaja por una causa con propósito. Ver a colaboradores, familias y amigos participar con empatía nos recordó que en Nacional de Seguros existe una cultura viva de solidaridad.

También aprendimos que el impacto no solo se mide en cifras, sino en sonrisas, abrazos, esperanza y vínculos que fortalecen la compañía desde adentro. Nos quedó muy claro que cumplir también significa servir y transformar. El voluntariado corporativo nos inspira y nos reafirma que pequeñas acciones pueden cambiar realidades.

Nacional de Seguros ha tenido un rol importante en La Guajira. ¿Cómo describirían el impacto que han logrado en la región hasta ahora y qué planes tienen proyectados para dar continuidad a esa labor?

El proyecto en La Guajira ha sido uno de los más significativos para la compañía. Gracias a la instalación de cinco pozos de agua, hemos beneficiado a cerca de 250 familias en una de las regiones más afectadas por la escasez hídrica.

Desde el inicio, concebimos este proyecto bajo un enfoque sostenible: todos los pozos funcionan con energía solar, lo que reduce el uso de fuentes convencionales y contribuye al cuidado del medioambiente. Es una iniciativa que combina impacto social y compromiso ambiental, generando mejoras reales en la calidad de vida de las comunidades.

Queremos seguir avanzando en esta labor, manteniendo el propósito y trabajando con una visión sostenible que garantice bienestar a largo plazo.

¿Cuál ha sido el mayor aprendizaje después de trabajar en una región con tantas necesidades pero también con tanta riqueza cultural?

El principal aprendizaje ha sido comprender que el verdadero impacto se logra con empatía, escucha y respeto. En La Guajira no solo llevamos agua; nos acercamos a una región llena de sabiduría ancestral y resiliencia.

Entendimos que cada acción debe desarrollarse de la mano con la comunidad, reconociendo sus costumbres, su visión del territorio y su forma de vida. La conexión humana es fundamental para que los proyectos sean transformadores y sostenibles. Trabajar allí nos enseñó a ver más allá del recurso y a entender el valor de la cultura y la identidad en los procesos sociales.

¿Qué resultados o historias de impacto recuerdan con más orgullo de las visitas pasadas?

Las historias que más nos marcan son las de los niños jugando con el agua por primera vez. Ver sus sonrisas y su alegría al abrir una llave y ver correr el agua es una imagen imposible de olvidar.

También nos conmueve escuchar a las familias contar cómo el acceso al recurso les ha permitido mejorar su salud, cocinar, cultivar y vivir con dignidad. Cada pozo no es solo una obra técnica; es una oportunidad para transformar vidas.

Las sonrisas, la generosidad y la esperanza de las comunidades de La Guajira siempre nos recuerdan por qué lo hacemos y nos confirman que sí estamos transformando realidades.

¿Qué mensaje le enviarías a otras empresas que aún no han incorporado una estrategia ASG?

Les diría que la sostenibilidad no debe verse como un gasto ni como una barrera para el negocio. Al contrario, es una inversión con un retorno económico, humano y reputacional invaluable.

La sostenibilidad es repensar los fundamentos de la compañía, poner a la persona en el centro y entender que el crecimiento empresarial está ligado al bienestar de las comunidades y del entorno. Adoptar una estrategia ASG no solo fortalece la organización, sino que contribuye a construir un mejor país.

¿Cuáles son los sueños de Nacional de Seguros en materia de impacto social para los próximos años?

Nuestro gran sueño es seguir cumpliendo con propósito, consolidando y fortaleciendo nuestras iniciativas en La Guajira, en las fundaciones y en todos los proyectos que tengan una conexión real con las personas.

Queremos que nuestro mensaje “cumplir nos une” siga siendo el corazón de cada acción. Aspiramos a generar impactos sostenibles que integren lo social, lo ambiental y lo humano, dejando una huella positiva en el futuro de Colombia y de la región.

Soñamos también con seguir demostrando que la sostenibilidad es una oportunidad para crecer, innovar y construir país desde el compromiso y la coherencia.